DODÁNÍ


Kolik stojí odeslání vybraného zboží?
Cena dodání je jednorázová, nezávisle na množství, hmotnosti nebo hodnotě koupených předmětů. Při úhradě na účet to je 85/110 , na dobírku 125 . Podrobnosti najdete zde.

 

Při nákupu více předmětů je obdržím v jednom balíku?
Ano, všechny předměty budou odeslány v jednom balíku. 

Jak dlouho trvá odeslání?
Objednané zboží bude odesláno během 48 hodin po zaúčtování platby na účet / informaci o zásilce na dobírku, pokud není doba vyřízení u výrobku uvedená jiná. Mimořádně se tato doba může prodloužit do 7 pracovních dnů. 

Co dělat v případě, když jsou předměty v zásilce poškozeny/jiné, než objednané?
Kontaktujte nás mailem na granashop@gmail.com , abychom mohli neprodleně objasnit problém. 

Co dělat v případě, když zásilka není doručena k adresátovi?
Na začátku je třeba zjistit, zda zásilka není avizována nebo není uložena na poště. Pokud se situace nevyřeší, kontaktujte nás mailem na granashop@gmail.com

 

Kde a kdy je možný osobní odběr?
Osobní odběr je možný po domluvě od pondělí do pátku, v době 8:30 – 15:30 na adrese: 

GRANASHOP.CZ - OlzaLogistic 
ul. Protifašistických bojovníků 2
737 01 Český Těšín

 

 

KONTAKT

 

Odesíláte oznámení o odeslání zásilky?
Ano, je zasíláno automaticky, po vyřízení objednávky.

 

 

 

Napsala jsem Vám mail, ale neobdržela jsem odpověď, proč?
Odpovídáme na každý mail, takže není možné, abychom Vás vynechali. Pokud odpověď nedorazila, ověřte ve složce SPAM, případně ověřte, zda schránka není plná – v opačném případě se nám maily vracejí.

 

 

SPOLUPRÁCE

Píšu blog a chci navázat spolupráci s obchodem, je to možné?
Samozřejmě, kontaktujte nás. Pokud budeme mít zájem, odpovíme na Váš mail.

 

Jaké jsou podmínky spolupráce?
Podmínky jsou určovány u každého případu zvlášť. 

 


Žádné produkty

Být odhodlán Zásilka
0 Kč Celkem

Odhlásit se